ফেরারি F1 সুপারফ্যান তৈরি করতে IBM AI ব্যবহার করছে | টেকক্রাঞ্চ

দুই বছর আগে, আইবিএম বুঝতে পেরেছিল যে তার ক্রীড়া অংশীদারিত্বের তালিকা থেকে একটি স্পষ্ট বাদ পড়েছে: ফর্মুলা ওয়ান।

ফর্মুলা ওয়ান বিশ্বের অন্যতম জনপ্রিয় খেলা হয়ে উঠেছে, বিশেষ করে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে, যেখানে Netflix-এর “ড্রাইভ টু সারভাইভ” F1 ড্রাইভারদের কর্মময় জীবনকে নথিভুক্ত করেছে এবং তাদের বিখ্যাত করেছে৷ প্রযুক্তি-কেন্দ্রিক খেলাটি AWS, Oracle এবং Anthropic-এর মতো প্রযুক্তি কোম্পানিগুলির জন্যও একটি ড্র হয়ে উঠেছে, যারা স্পন্সরশিপ দৃশ্যমানতা আনতে এবং ডেটা অ্যানালিটিক্স এবং AI সরঞ্জামগুলি প্রদান করতে দলগুলির সাথে অংশীদার করে যা একটি প্রতিযোগিতামূলক প্রান্ত প্রদান করতে পারে।

তাই যখন IBM তার পরবর্তী বড় স্পোর্টস পার্টনারশিপ খুঁজছিল, তখন এতে অবাক হওয়ার কিছু নেই যে কোম্পানি F1 এবং তার সবচেয়ে আইকনিক দলগুলির মধ্যে একটি, Scuderia Ferrari HP বেছে নিয়েছে।

“তারা ইতিহাসের বিজয়ী দল,” আইবিএম-এর ক্রীড়া ও বিনোদন অংশীদারিত্বের ভাইস প্রেসিডেন্ট কামেরিন স্ট্যানহাউস টেকক্রাঞ্চকে বলেছেন৷

এই অংশীদারিত্বের কেন্দ্রবিন্দুতে, যাইহোক, যা অন্যান্য দলগুলিকে টেক জায়ান্টদের সাথে কাজ শুরু করতে পরিচালিত করেছে: আরও পরিশীলিত প্রযুক্তি সমাধানগুলিতে অ্যাক্সেস যা তাদের বিশেষ করে, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সর্বাধিক সুবিধা পেতে সহায়তা করতে পারে৷ প্রকৃতপক্ষে, খেলাধুলার সেরা অংশগুলির মধ্যে একটি, স্ট্যানহাউস বলেছে, কতটা ডেটা উপলব্ধ এবং লোকেদের AI এর সাথে স্বাচ্ছন্দ্য পেতে সাহায্য করার জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে।

“তারা সত্যিই দেখে যে এটি তাদের কীভাবে পরিবেশন করে,” তিনি বলেছিলেন যে কীভাবে AI খেলার গল্প বলার ক্ষেত্রে ব্যবহার করা হয়।

IBM-Ferrari অংশীদারিত্ব গল্প বলার সেই ধারণার উপর ফোকাস করে, ফেরারি ফ্যান অ্যাপকে শক্তি দেয় এমন প্রযুক্তির পুনর্বিবেচনার মাধ্যমে ভক্তদের ব্যস্ততা বৃদ্ধি করে। এটিতে সাহায্য করার জন্য, ফেরারি স্টেফানো প্যালার্ডকে “ফ্যান ডেভেলপমেন্টের প্রধান”-এর নতুন ভূমিকায় নিযুক্ত করেছিল, যিনি বলেছিলেন যে দলটি যে চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হতে চায় তা কেবল ভক্তদের কাছে পৌঁছানো নয়, “তাদের প্রত্যেককে আমরা তাদের পরিচিত বলে মনে করা”।

টেকক্রাঞ্চকে তিনি বলেন, “এটি ট্র্যাক থেকে আমরা যে ডেটা পাই তা নেওয়া এবং এটিকে অনুসরণ করা সহজ এবং আকর্ষক সামগ্রীতে পরিণত করার মাধ্যমে শুরু হয়৷

দলগুলি প্রতিটি দৌড়ের সময় প্রতি সেকেন্ডে লক্ষ লক্ষ ডেটা পয়েন্ট প্রক্রিয়া করে, ড্রাইভার এবং গাড়ির প্রতিটি গতিবিধি ক্যাপচার করে। এটিকে এমন সামগ্রীতে পরিণত করা যা ভক্তদের সাথে জড়িত হতে পারে এমন একটি উপায় যা উন্নত এন্টারপ্রাইজ AI ব্যবসাগুলিকে তাদের গ্রাহকদের সাথে আরও ভালভাবে জড়িত হতে সহায়তা করতে পারে।

11 টি দলের মধ্যে, Ferrari হল কয়েকটির মধ্যে একটি (ম্যাকলারেন এবং উইলিয়ামসের সাথে) সোশ্যাল মিডিয়া বা অফিসিয়াল F1 প্ল্যাটফর্মের উপর নির্ভর না করে একটি স্বতন্ত্র ফ্যান অ্যাপ কৌশল রয়েছে, যা দেখায় কিভাবে খেলাধুলা ধীরে ধীরে তার ক্রমবর্ধমান বৈশ্বিক ফ্যানডমকে পুঁজি করতে শুরু করছে।

ফেরারি অ্যাপের কিছু পরিবর্তন সহজ ছিল, যেমন এটি ইতালীয় ভাষায় দেওয়া। যদিও Ferrari একটি ইতালীয় কোম্পানি এবং এর অনেক ভক্ত ইতালীয়, IBM এর সাথে অংশীদারিত্বের আগ পর্যন্ত এর ফ্যান অ্যাপটি ইতালীয় ভাষায় উপলব্ধ ছিল না।

স্ট্যানহাউস বলেছে যে পুরানো ফেরারি ফ্যান অ্যাপটি এমন একটি জায়গা যেখানে লোকেরা রেসের বিস্তারিত জানতে যাবে এবং তারপর চলে যাবে। এই নতুন অ্যাপটিতে এমন গেম রয়েছে যেখানে অনুরাগীরা অ্যাপে থাকা অন্য লোকেদের সাথে খেলতে পারে, নতুন এআই-লিখিত রেস রিক্যাপ, দল এবং ড্রাইভার সম্পর্কে পর্দার পিছনের গল্প, ভবিষ্যদ্বাণী করার জায়গা এবং ভক্তদের প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার জন্য একটি এআই সহচর।

“দুজন চালক আছে, কিন্তু আপনি কি জানেন যে একটি টায়ার পরিবর্তন করতে দুই সেকেন্ডে 24 জন একসাথে কাজ করতে লাগে?” স্ট্যানহাউস বলেছেন, গল্প বলা ভক্তদের দলের কাছাকাছি বোধ করতে সহায়তা করে।

আইবিএম তৈরি করা অন্যান্য স্পোর্টস অ্যাপের বিপরীতে, স্ট্যানহাউস বলেছে যে ফেরারি অ্যাপের মূল ফোকাস হল গল্প বলা কারণ এটি চায় ভক্তরা বছরের কয়েক সপ্তাহের পরিবর্তে সারা বছর এটির সাথে জড়িত থাকুক, যেমনটি মাস্টার্সের মতো টুর্নামেন্টের ক্ষেত্রে হয়। আইবিএম ছবিটিতে প্রবেশ করার পর থেকে অ্যাপের জন্য এনগেজমেন্ট ডেটা ঊর্ধ্বমুখী হচ্ছে, স্ট্যানহাউস বলেন, উদাহরণ হিসেবে রেস উইকএন্ডে এনগেজমেন্টে 62% বৃদ্ধির কথা উল্লেখ করে।

প্যালার্ড বলেন, দলটি তখন অ্যাপে ব্যস্ততার সংকেত বিশ্লেষণ করতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে, যেমন লোকেরা কী বিষয়বস্তু পড়তে পছন্দ করে এবং ভক্তদের পাঠানো বার্তাগুলির অনুভূতি।

“এটি আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে টিফোসির সাথে সবচেয়ে বেশি অনুরণিত হয় [the fan nickname for Ferrari] এবং এটি সরাসরি জানায় যে আমরা কীভাবে আমাদের গল্প বলার ধরণ তৈরি করি এবং কীভাবে আমরা বিষয়বস্তু সরবরাহ করি,” তিনি বলেছিলেন।

দলটি ব্যক্তিগতকরণে আরও গভীরে যেতে এবং আরও নিমগ্ন ভক্তদের অভিজ্ঞতা তৈরি করার আশা করে।

অ্যাপটির বিকাশকারীরাও ফেরারির ফ্যান বেসকে বিবেচনায় নিয়েছিল, যা পাঁচ বছর আগের তুলনায় অনেক বেশি বৈচিত্র্যময়। F1 গত বছর পরিসংখ্যান প্রকাশ করেছে যে দেখায় যে 75% নতুন অনুরাগী ছিলেন মহিলা, যাদের মধ্যে অনেকেই ছিলেন জেনারেল জেড। মহিলাদের জন্য একটি বিশেষ ড্র হল F1 একাডেমি, একটি সর্ব-মহিলা রেস সিরিজ যার লক্ষ্য পরবর্তী প্রজন্মের মহিলা চালকদের বিকাশ করা। কিন্তু এই নতুন ভক্ত, পুরানোদের মত, একটি জিনিস খুঁজছেন: আরো.

“তারা আরও ডেটা, আরও তথ্য, আরও বৈশিষ্ট্যের জন্য জিজ্ঞাসা করছে এবং আমাদের তা সরবরাহ করতে সক্ষম হতে হবে,” প্যালার্ড বলেছিলেন। “IBM-এর সাথে, আগামী পাঁচ বছরের জন্য দৃষ্টিভঙ্গি হল প্রত্যেক ভক্তকে অনুভব করানো যে অভিজ্ঞতা তাদের জন্য তৈরি করা হয়েছে, তারা আমাদের সাথে 30 বছর বা 30 দিন থাকুক। এভাবেই আপনি আনুগত্য গড়ে তুলবেন যা স্থায়ী হয়।”