প্রথমে, জাপানে সোশ্যাল মিডিয়া সম্পর্কে ভোক্তাদের জিজ্ঞাসা 100,000

শুক্রবার একটি সরকারী প্রতিবেদন অনুসারে, সোশ্যাল মিডিয়ায় 2025 সালে জাপানের ভোক্তা বিষয়ক কেন্দ্রগুলিতে পরামর্শের অনুরোধগুলি প্রথমবারের মতো 100,000 ছাড়িয়েছে।

আজকের মন্ত্রিসভা বৈঠকে অনুমোদিত 2026 সালের ভোক্তা বিষয়ক শ্বেতপত্র অনুসারে, গত বছর এই ধরনের অনুসন্ধানগুলি মোট 101,045 ছিল, যা 2021 স্তরের প্রায় দ্বিগুণ।

বয়সের ভিত্তিতে, 60-এর বেশি বয়সীদের জন্য সামাজিক মিডিয়া অনুসন্ধানগুলি 2024 থেকে প্রায় 4,000 বেড়ে 20,848-এ দাঁড়িয়েছে। 50 এবং 70 বছর বা তার বেশি বয়সীদের মধ্যে, পরিসংখ্যান যথাক্রমে 22,291 এবং 13,408 এ বেড়েছে, উভয়ই প্রায় 3,000 বেশি।

50 বছর বা তার বেশি বয়সীরা সোশ্যাল মিডিয়া সম্পর্কিত সমস্ত অনুসন্ধানের অর্ধেকেরও বেশি দায়ী।

2026 সালের শ্বেতপত্রে বলা হয়েছে যে 2025 সালে মোট প্রায় 970,000 পরামর্শের অনুরোধ ভোক্তা কেন্দ্রগুলিতে করা হয়েছিল, যা আগের বছরের তুলনায় প্রায় 70,000 বেশি।

খারাপ অভ্যাসের সাথে সম্পর্কিত অনুসন্ধান যেখানে কোম্পানিগুলি পরিদর্শনের ছদ্মবেশে গ্রাহকদের অপ্রয়োজনীয় পণ্য বা পরিষেবার জন্য চুক্তিতে স্বাক্ষর করতে বাধ্য করে, তা বেড়ে 20,058-এ দাঁড়িয়েছে, যা 2021 সালের তুলনায় 2.7 গুণ বেশি।

ডিমেনশিয়া সহ বয়স্ক ব্যক্তিদের সাথে সম্পর্কিত পরামর্শের জন্য অনুরোধগুলি 10,020-এ বেশি ছিল।

2026 সালের প্রতিবেদনে ডিজিটাইজেশন এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রযুক্তি সম্পর্কে প্রশ্নও অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে, গত বছরের ভোক্তা বিষয়ক সংস্থার জরিপের ভিত্তিতে।

জরিপ করা প্রায় 25% মানুষ বলেছেন যে তারা AI ব্যবহার করেন। এর মধ্যে, প্রায় 60% প্রত্যেকে শেখার এবং অধ্যয়নকে সমর্থন করার জন্য এবং কাজ এবং অপারেশনাল দক্ষতা উন্নত করতে প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যখন মাত্র 12% বলে যে তারা পণ্য ও পরিষেবার ক্রয় এবং নিবন্ধন সমর্থন করার জন্য AI ব্যবহার করে।

সমস্ত উত্তরদাতাদের প্রায় 20% বলেছেন যে তারা সেলিব্রিটি এবং প্রভাবশালীদের অনলাইন পোস্টগুলিতে বিশ্বাস করেন। অনুপাত 15 থেকে 19 বছর বয়সীদের মধ্যে 44.7% পৌঁছেছে।