প্রধান ক্রুজ লাইন ব্যাপক ওয়েবসাইট মূল্য ব্যর্থতার পরে সর্বনিম্ন ভাড়া বাতিল করে

কার্নিভাল ক্রুজ লাইন কিছু ভোক্তা উদ্বিগ্ন, এমনকি অবিশ্বাসের সম্মুখীন হচ্ছে, যখন কোম্পানি একটি ওয়েবসাইটের ত্রুটির সাথে যুক্ত ক্রুজ বুকিং বাতিল করেছে যা সংক্ষিপ্তভাবে বেশ কয়েকটি নৌযানে নাটকীয়ভাবে কম ভাড়া দেখিয়েছে।

একটি পরিকল্পিত আইটি রক্ষণাবেক্ষণ প্রকল্প ক্রুজ লাইনের রিজার্ভেশন সিস্টেমের অংশগুলিকে ব্যাহত করার পরে সমস্যাটি ঘটেছে।

“শনিবার সাইট রক্ষণাবেক্ষণের পর, আমি গতকাল 6 দিনের ক্রুজে একটি একক বারান্দা $300-এ রিজার্ভ করতে সক্ষম হয়েছি… কার্নিভালের দাম আশা করছি কারণ এটি আক্ষরিক অর্থে একটি চুরি ছিল,” Reddit-এ r/CarnivalCruiseFans-এ বুক করা একজন যাত্রী শেয়ার করেছেন৷

ক্রুজ ক্র্যাকডাউন পর্যটন স্পটে পৌঁছেছে কারণ শহর নতুন দর্শনার্থীদের ট্যাক্সের সুবিধা নেয়

প্রতিবেদন অনুসারে, গন্তব্যের উপর নির্ভর করে একটি পাঁচ থেকে সাত দিনের কার্নিভাল ভ্রমণের জন্য সাধারণত $600 থেকে $1,500 এর মধ্যে খরচ হয়।

ফক্স নিউজ ডিজিটাল মন্তব্যের জন্য কার্নিভাল ক্রুজ লাইনের সাথে যোগাযোগ করেছে।

কার্নিভাল ক্রুজ লাইন ভোক্তাদের সমালোচনার সম্মুখীন হচ্ছে যখন এটি একটি ওয়েবসাইটের মূল্যের ত্রুটির সময় করা ক্রুজ বুকিং বাতিল করেছে৷ (প্যাট্রিক কনোলি/অরল্যান্ডো সেন্টিনেল/ট্রিবিউন নিউজ সার্ভিস/গেটি ইমেজ)

বুকিংগুলি পরে কার্নিভাল দ্বারা বাতিল করা হয়েছিল, যা কথিতভাবে প্রভাবিত গ্রাহকদের একটি ইমেলে বলেছিল যে দেখানো দামগুলি “যেকোনো যুক্তিসঙ্গত প্রচারমূলক ভাড়ার চেয়ে কম।”

ক্রুজ সমালোচকের মতে, কোম্পানি গ্রাহকদের রিফান্ড প্রদান করেছে এবং 31 অগাস্ট, 2026 এর আগে অন্য ক্রুজ পুনরায় বুক করা অতিথিদের জন্য $100 অনবোর্ড ক্রেডিট অফার করেছে।

আমাদের লাইফস্টাইল নিউজলেটারে সাবস্ক্রাইব করতে এখানে ক্লিক করুন

বাতিলের বিষয়টি অনলাইনে বিতর্কের জন্ম দিয়েছে। কিছু ভ্রমণকারীরা যুক্তি দিয়েছিলেন যে আপাত মূল্যের ত্রুটি সত্ত্বেও কার্নিভালের সংরক্ষণকে সম্মান করা উচিত।

“কখনও কখনও যখন একটি কোম্পানি ভুল করে, তাদের কেবল ক্ষতিটি নেওয়া উচিত,” একজন রেডডিট ব্যবহারকারী লিখেছেন।

বিভ্রাটের সময়, কিছু ভ্রমণকারী মাত্র কয়েকশ ডলারে বারান্দার কেবিন সহ রক-বটম দামে ক্রুজ বুক করেছিলেন। (আইস্টক)

অন্য একজন ভ্রমণকারী উল্লেখ করেছেন যে তারা ইতিমধ্যেই ফ্লাইট বুক করে রেখেছেন যা সেই ব্যক্তির বিশ্বাস করা বৈধ চুক্তি ছিল।

আরও লাইফস্টাইল গল্পের জন্য এখানে ক্লিক করুন

অন্যরা, তবে, যুক্তি দিয়েছিলেন যে দামগুলি সত্য হতে খুব কম ছিল।

“আপনি একটি ‘দোষ’ সুবিধা নিয়েছেন। তাদের সম্মান করতে হবে না।”

একজন ব্যবহারকারী লিখেছেন, “যদি এটি সত্য হতে খুব ভাল মনে হয়, তবে সম্ভবত এটি হয়,” একজন ব্যবহারকারী লিখেছেন।

একজন মন্তব্যকারী যোগ করেছেন, “আপনি একটি ‘দোষ’-এর সুবিধা নিয়েছেন। তাদের এটিকে সম্মান করতে হবে না।”

আমাদের লেটেস্ট লাইফস্টাইল কুইজ দিয়ে নিজেকে পরীক্ষা করুন

কিছু ব্যবহারকারী এও উল্লেখ করেছেন যে ভ্রমণ শিল্পে মূল্য নির্ধারণের ত্রুটি মাঝে মাঝে ঘটে থাকে এবং প্রায়শই এটি আবিষ্কৃত হওয়ার পরে বাতিল করা হয়।

কোম্পানি রিফান্ড জারি করেছে এবং 31 আগস্ট, 2026 এর আগে অন্য ক্রুজ বুক করা গ্রাহকদের $100 অনবোর্ড ক্রেডিট অফার করেছে। (আইস্টক)

কার্নিভালের টিকিট চুক্তিতে বলা হয়েছে যে যদি ইলেকট্রনিক, টাইপোগ্রাফিক্যাল, মানবিক বা অন্যান্য ত্রুটির কারণে একটি ক্রুজ ভাড়া ভুলভাবে তালিকাভুক্ত বা বিজ্ঞাপন দেওয়া হয়, তাহলে কোম্পানির অতিথিকে সঠিক ভাড়া দিতে বা সম্পূর্ণ ফেরতের বিনিময়ে ক্রুজ বাতিল করতে হতে পারে।

ফক্স নিউজ অ্যাপটি ডাউনলোড করতে এখানে ক্লিক করুন

তবুও, বেশ কয়েকজন ভ্রমণকারী বলেছেন যে কার্নিভালের পরিস্থিতি ভিন্নভাবে পরিচালনা করা উচিত ছিল, বিশেষত গ্রাহকদের জন্য যারা ইতিমধ্যে রিজার্ভেশন সম্পর্কিত অতিরিক্ত ভ্রমণ পরিকল্পনা করেছেন।